Herroeping

Je herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen nadat je kaarsen zijn aangekomen om te annuleren, om welke reden dan ook, of zonder reden.

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt. Als je in één bestelling meerdere goederen hebt besteld die afzonderlijk worden geleverd, verstrijkt de termijn 14 dagen na de dag waarop jij, of de door jou aangewezen derde, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

Bij een kaarsabonnement (zodra we dat aanbieden) verstrijkt de termijn 14 dagen nadat je de eerste levering hebt ontvangen.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat je je mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Hoe je herroept

Het snelst gaat het met de knop "Herroep hier de overeenkomst" op onze site. Mailen of het formulier hieronder kan ook.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons ([juridische naam], handelend onder de naam Smells 'n Burns, [adres], info@smellsnburns.nl, [telefoon]) via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van je besluit de overeenkomst te herroepen. Dat kan op een van de volgende manieren:

1. Online, met onze herroepingsfunctie. Gebruik de knop "Herroep hier de overeenkomst", die gedurende de hele herroepingstermijn op onze website beschikbaar is en waarnaar in je orderbevestigingsmail wordt gelinkt. Vul je naam, je bestelnummer en het e-mailadres waarop je de bevestiging wilt ontvangen in of bevestig deze, en klik vervolgens op "Bevestig herroeping". We sturen je direct per e-mail een ontvangstbevestiging, met de inhoud van je herroeping en de datum en het tijdstip waarop je die hebt ingediend.
2. Per e-mail aan info@smellsnburns.nl, met vermelding van je naam, je bestelnummer en dat je wilt herroepen.
3. Met het modelformulier voor herroeping hieronder. Je mag het gebruiken, maar het is niet verplicht.

Als je per e-mail of met het formulier herroept, bevestigen we de ontvangst van je herroeping ook onverwijld per e-mail.

Herroep hier de overeenkomst →

Gevolgen van de herroeping

Stuur de kaarsen binnen 14 dagen terug en we betalen alles terug wat je hebt betaald, inclusief standaard verzending. De retourkosten zijn voor jou.

Als je de overeenkomst herroept, betalen wij je alle betalingen terug die we van je hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval uiterlijk 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je besluit de overeenkomst te herroepen. We betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anders hebt ingestemd; in ieder geval worden je voor zo'n terugbetaling geen kosten in rekening gebracht.

We mogen wachten met terugbetalen totdat we de goederen hebben teruggekregen, of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, naargelang welk tijdstip eerst valt.

Je stuurt de goederen onverwijld, maar in ieder geval uiterlijk 14 dagen na de dag waarop je ons je herroeping hebt meegedeeld, aan ons terug op [adres]. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening.

Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. In de praktijk: een kaars uitpakken, bekijken en eraan ruiken mag; hem aansteken niet. Een gebrande kaars wordt, afhankelijk van de waardevermindering, slechts gedeeltelijk of helemaal niet terugbetaald.

Modelformulier voor herroeping

Het officiële EU-formulier. Kopieer het in een e-mail of print het uit. Helemaal optioneel.

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

• Aan: [juridische naam], handelend onder de naam Smells 'n Burns, [adres], info@smellsnburns.nl
• Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
• Besteld op (*)/Ontvangen op (*):
• Bestelnummer:
• Naam/Namen consument(en):
• Adres consument(en):
• Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
• Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.